• トップ
  • 施設情報
  • 客室情報
  • 貸会議室
  • ベルエア会館
  • レストラン
  • 周辺観光
  • アクセス
  • よくある質問
  • よくあるご質問

    ご宿泊について

    チェックイン、チェックアウトの時間は?
    チェックイン14:00、チェックアウト11:00となっております。
    チェックアウト時間の延長はできますか?
    1時間につき通常料金の10%料金で承ります。17時を過ぎる場合は1泊料金となります。
    チェックイン時間は何時までですか?
    制限はございませんが、24時以降のご到着となる場合はご連絡をお願いしております。
    到着前、出発後に荷物は預けられますか?荷物を宅配便で送ってもいいですか?
    お預かりしております。お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
    お送りの際は、ご宿泊日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。
    領収書を会社名で作成できますか?
    ご希望のお宛名で発行致します。チェックインの際にお申し付け下さい。
    当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
    お電話・予約サイトにて変更を承っております。
    支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?
    前金にてお預かりしております。
    クレジットカードはJCB,VISA,ダイナースクラブ,マスターカード,アメリカンエクスプレスのご利用が可能です。
    キャンセル料はどのようになっていますか?
    前日より20%,当日80%,当日ご連絡なしでの不泊100%となっております。

    交通について

    最寄駅はどこですか?
    地下鉄東西線 青葉通一番町駅です。
    (最寄り駅)からホテルまでどれくらいかかりますか?
    徒歩にて約5分となっております。

    駐車場ついて

    駐車場はありますか?
    敷地内20台スペースあり、駐車料金がご一泊 1台スペース1,500円でございます。(※高さ制限有り:3.6m以下)
    駐車場の予約はできますか?
    ご予約制ではなく、先着順でのご案内となっております。
    駐車場利用の際は、どの位置に駐車すれば良いですか?
    スタッフがご案内致しますので、ホテル正面入口前でお待ち下さいませ。
    4tトラックは駐車できますか?
    駐車は可能でございます。一度フロントにお問い合わせをお願い致します。
    大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?
    専用駐車場はございませんが、駐車は可能でございます。(※高さ制限有り:高さ3.6m以下)一度フロントにお問い合わせをお願い致します。

    お部屋について

    ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか?
    エキストラベッド使用でのトリプルルームプランでのご予約もしくはお電話にて承ります。(数に限りがござます。)
    インターネットの接続は出来ますか?
    全室有線LAN、Wi-Fi接続にてインターネットが利用可能です。(無料)

    施設・備品・サービスについて

    冷蔵庫に物は入れられますか?
    冷蔵庫の中は空となっておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
    氷はもらえますか?
    5階にセルフスタイルのアイスボックスがございます。ご自由にお取り下さいませ。
    ズボンプレッサーはありますか?
    お貸し出しとなりますのでお部屋にお持ち致します。フロントへお申し付け下さいませ。(数に限りがございます。)
    加湿器はありますか?
    お貸し出しとなりますのでお部屋にお持ち致します。フロントへお申し付け下さいませ。(数に限りがございます。)
    アイロンはありますか?
    お貸し出しとなりますのでお部屋にお持ち致します。フロントへお申し付け下さいませ。(数に限りがございます。)
    ランドリーサービスはありますか?
    深夜(~23時受付)・朝(~10時受付)の2回ございます。引き出しの中に伝票と袋がございますのでご使用下さいませ。
    土日・祝日等はランドリー業者が休業の場合がございます。予めご了承下さいませ。
    インターネットはできますか?(ロビーなどに無料で使用できるPCは)
    あいにくインターネットスペースは設けておりませんが、全室有線LAN、Wi-Fi接続を完備しております。(無料)
    パソコンレンタルサービスはありますか?
    ご一泊1,000円(税込)にてお貸し出し致しております。フロントへお申し付け下さいませ。(数に限りがございます。)
    ホテルから宅配便を送ることはできますか?
    クロネコヤマト便の取扱店となっておりますので、発送可能でございます。
    タクシーの予約はできますか?
    フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
    朝食の内容・時間は?
    和食・洋食・目玉焼きのセットメニューとなっております。朝6:30~9:30まで1階レストランFermata(フェルマータ)をご利用下さいませ。

    近隣施設について

    近くで食事ができる場所はどこですか?
    徒歩2分の距離にあります一番町アーケード内に牛タンを含め多数ございます。
    コンビニは近くにありますか?
    徒歩2分圏内にファミリーマートさん、セブンイレブンさん、ローソンさんがございます。
    郵便局は近くにありますか?
    徒歩2分の距離に中郵便局さんがございます。
    薬局は近くにありますか?
    サンモール一番町アーケードを入りまして左手側にTomod's薬局さん(8:00~21:00)がございます。

    お子様について

    子供の朝食料金はいくらですか?
    ご朝食はセットメニューの為、ご一食料金(1,080円)となっており、お子様料金はございません。
    小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
    1つのベッドにお1人様(小学生以下)の添い寝が無料で可能でございます。
    小学生の子供がいるのですが、料金はかかりますか?
    添い寝のご料金は頂いておりませんが、寝具・アメニティ類をご利用される場合はお1人様ご料金となります。
    子供料金はいくらですか?
    お子様料金は設定しておらず、寝具・アメニティ類をご利用はお1人様ご料金とさせて頂いております。
    食事時、子供用のイスはありますか?
    お席までお持ち致しますので、レストランスタッフにお申し付け下さいませ。

    ご宿泊予約

    ご宿泊日
    宿泊数
    部屋数
    部屋

    ※掲載されているホテルベルエア仙台の口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

    楽天ゴールデンイーグルス ホテルベルエア仙台は楽天イーグルスを応援しています。